Assurances professionnelles

Organisation de voyages ou de séjours

Pour protéger votre activité d'organisateur de séjours ou de voyages contre les risques divers, il est essentiel de souscrire une assurance professionnelle. Cette couverture assure la sécurité de votre entreprise face aux imprévus et aux réclamations. Elle garantit ainsi une bonne gestion de vos prestations.

Assurances professionnelles pour les organisations de séjours ou de voyages
Lisa A. Organisatrice de séjours
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Définition d'une assurance professionnelle : qu'est-ce que c'est ?

L’assurance professionnelle est un type de couverture qui protège une entreprise contre les risques spécifiques liés à son activité. Elle apporte une sécurité contre les aléas du quotidien et les responsabilités professionnelles. Elle inclut des garanties pour :

  • Les dirigeants et les employés ; 
  • Les éventuels incidents liés à l’exploitation de l’activité.

En payant une prime régulière, vous obtenez un soutien financier ou logistique en cas de problème. Cette couverture vous offre la possibilité de gérer votre activité en toute sérénité, sachant que vous êtes protégé contre les imprévus.

Souscrire une assurance professionnelle : quels sont les avantages ?

Une entreprise ou l'un de ses employés peut causer des dommages matériels, corporels ou moraux par négligence, imprudence ou faute. Ces derniers peuvent engendrer des conséquences financières sévères, voire la faillite. Une bonne assurance permet de bénéficier d'une protection significative contre ces risques.

Assurance professionnelle : comment bien choisir ?

Une assurance professionnelle adaptée aux exigences légales et aux besoins de l'entreprise est essentielle pour garantir une protection optimale. Certains critères doivent être pris en compte pour bien choisir la vôtre.

La compagnie d'assurance

Avant de signer un contrat, il est important de comparer les offres des différentes compagnies d'assurance après avoir identifié les besoins spécifiques et les risques potentiels de l'entreprise (concernant le personnel, la responsabilité, les biens, etc.).

Les compagnies spécialisées dans un secteur d'activité spécifique sont souvent les meilleures pour les assurances professionnelles. En effet, leurs agents peuvent donner des conseils adaptés et proposer des solutions sur mesure.

Les activités couvertes

Assurez-vous que toutes les activités de l'entreprise sont bien couvertes par l'assurance et que les garanties correspondent à la réalité de l'activité.

Les garanties incluses dans le contrat

Lisez attentivement tous les aspects du contrat comme :

  • Les propositions ;
  • Les conditions générales de vente.

Pensez également à comparer les options.

Les plafonds de garanties

Les contrats d'assurance incluent souvent des plafonds de garanties qui limitent les montants remboursés par les assureurs et qui varient selon les types de sous-garanties. Ils sont également soumis à un plafond global pour chaque période.

La portée géographique des garanties

Vérifiez la portée géographique du contrat, surtout si des prestations ou ventes de produits sont effectuées à l'étranger. En effet, la prime peut augmenter considérablement pour des pays comme les USA ou le Canada. N'oubliez pas de mentionner l'emplacement des établissements de l'entreprise, en particulier s'ils se trouvent à l'international.

Les franchises

La franchise est la somme que l'entreprise devra payer de sa poche lors d'un remboursement de sinistre. Elle peut être soit un montant fixe, soit un pourcentage du total du sinistre, avec des limites minimum et maximum.

Quelles sont les assurances professionnelles obligatoires pour une organisation de voyages ou de séjours ? 

Toutes les professions règlementées en France sont soumises à l'obligation de souscrire une assurance. 

La souscription d'une assurance RC Pro constitue une mesure préventive essentielle contre les problèmes potentiels. En effet, les coûts liés à une condamnation peuvent atteindre des dizaines de milliers d'euros, entraînant des conséquences financières graves.

La garantie financière est également une assurance indispensable. Requise par Atout France, elle est nécessaire pour obtenir l'immatriculation de votre activité et pour protéger les fonds des clients en cas de faillite.

Quelle assurance pour couvrir sa responsabilité ?

Pour les organisateurs de voyages, il est essentiel de choisir une assurance qui couvre efficacement leur responsabilité. La couverture garantit la protection contre les risques liés à l'activité professionnelle et assure la sécurité financière en cas de réclamations de tiers.

L’assurance RC Pro couvre votre responsabilité

L'assurance responsabilité civile professionnelle offre aux professionnels une couverture sécuritaire pour exercer leur métier. Elle intervient en cas de réclamation liée à leur responsabilité. 

L'assurance RC Pro pour les organisations de voyage vous protège financièrement en cas de réclamation provenant :

  • Des fournisseurs ; 
  • Des clients ; 
  • Des prestataires ; 
  • De tout autre organisme.

Les dommages couverts par l'assurance RC Pro

L'assurance RC Pro couvre divers types de dommages, à savoir : 

  • Les dommages matériels comme la détérioration de l'équipement d'un client
  • Les dommages immatériels tels que la non-conformité de la prestation
  • Les dommages corporels tels que la blessure subie par un client.

Voici un exemple en guise d'illustration : après un séjour de deux semaines à l'étranger, un groupe de clients se plaint que le voyage ne correspondait pas aux prestations annoncées. Dans ce cas, une assurance RC Pro pour les organisations de voyages couvre les frais juridiques ainsi que les dommages et intérêts potentiels.

Quels sont les risques des agences de voyage ?

Les organisateurs de séjours ou de voyages sont exposés à plusieurs risques importants. Selon la loi du 13 juillet 1992 et le code du tourisme (article L211.16 à 24), les vendeurs de forfaits touristiques sont pleinement responsables de la bonne exécution des services vendus. Les agences de voyages doivent ainsi indemniser leurs clients en cas de mauvaise exécution des prestations, même si un prestataire tiers est impliqué. À titre illustratif, une agence de voyages est responsable si :

  • Une compagnie aérienne n’assure pas le service prévu ou accuse un retard important ;
  • L'hôtel ne correspond pas à la description fournie.

Une protection étendue pour votre activité : l'assurance multirisque pour les organisations de séjours ou de voyages

Pour les organisateurs de voyage, l’assurance voyage multirisque est essentielle, car elle assure une couverture étendue contre divers imprévus pendant le voyage, notamment :

  • Les incidents médicaux ;
  • Les accidents ; 
  • Les pertes et vols de biens. 

Ce type de contrat regroupe plusieurs garanties pour offrir une protection complète lors de séjours à l'étranger.

Quels sont les avantages de choisir Assurup comme courtier d'assurances en ligne ?

Choisir Assurup comme courtier d'assurances en ligne présente plusieurs avantages :

  • Équipe d'experts : Assurup met à votre disposition une équipe d'experts chargés d'analyser vos besoins pour optimiser votre couverture d'assurance. Vous bénéficierez ainsi de conseils sur mesure pour vous guider dans le choix le plus adapté.
  • Transparence et indépendance : vous aurez accès à des informations détaillées et claires sur les assurances disponibles, sans interférence d'autres compagnies d'assurance.
  • Adaptabilité : Assurup propose des solutions d’assurance personnalisées pour divers profils  incluant les auto-entrepreneurs, les startups, les travailleurs indépendants ainsi que les PME.
  • Solution entièrement en ligne : Avec Assurup, vous pouvez rapidement obtenir une assurance spécifiquement conçue pour votre activité de VDI. La gestion de vos contrats se fait directement depuis votre espace personnel, ce qui simplifie toutes les démarches. Vous pouvez même télécharger votre attestation depuis le site. 
  • Quel est le tarif d'une assurance pour une organisation de séjours ou de voyages ?

    Certains éléments sont à prendre en compte pour connaître le tarif d'une assurance pour une organisation de séjours ou de voyages.

    Les spécificités de la société

    Chaque société (start-up, PME, auto-entreprise...) a ses propres spécificités. Plusieurs critères sont pris en compte pour évaluer le tarif du contrat, à savoir : 

    • Le chiffre d'affaires ; 
    • L'activité ; 
    • Le statut de l'entreprise.

    Ces informations permettront à l’assureur de mesurer les risques à couvrir.

    Les garanties souhaitées

    Les risques à couvrir ne sont pas identiques pour toutes les entreprises. Les garanties choisies comme la responsabilité civile exploitation ou la protection juridique influenceront le coût de vos primes d'assurance.

    Les conditions du contrat

    Les modalités d'application des garanties sont définies par les conditions du contrat. Ainsi, le coût de votre assurance professionnelle dépendra de plusieurs facteurs comme :

    • La franchise ; 
    • Le montant garanti ; 
    • Le secteur d'activité.

    Il convient de sélectionner une assurance qui répond parfaitement à vos besoins tout en respectant votre budget.

    Faites un devis et obtenez rapidement votre attestation d’assurance !

    Pour obtenir un devis pour une assurance RC Pro, vous avez plusieurs options. Vous pouvez approcher un assureur directement :

    • En visitant une agence en personne ;
    • En faisant une demande via les sites web des compagnies d'assurance.

    Une autre option est d'utiliser un comparateur en ligne, où vous remplissez un formulaire avec les détails de votre activité de VDI et recevez des devis de différents assureurs.

    Que vous choisissiez de contacter directement un assureur ou d'utiliser un comparateur en ligne, il sera nécessaire de fournir des informations sur votre activité, telles que :

    • Le chiffre d'affaires ; 
    • La nature des produits vendus ;
    • Le nombre d’employés.

    Ces éléments permettent à l’assureur d’évaluer les risques et de déterminer le coût de la couverture adaptée.

    Questions récurrentes

    Pourquoi prendre une assurance de voyage ?

    Une assurance voyage vous couvre contre divers imprévus tels que :

    • Les accidents ;
    • La perte de bagages ; 
    • Les frais médicaux inattendus ;
    • L'annulation de voyage.

    Vous pouvez opter pour des garanties regroupées dans un « package » multirisque ou choisir des options à la carte selon vos besoins.

    Quel est le coût d'une assurance voyage ?

    En général, le prix d'une assurance voyage représente entre 4 et 12 % du coût total du voyage.

    Quels sont les types d'assurance voyage ?

    Il existe plusieurs types d'assurance voyage :

    • Assurance voyage et les sports ;
    • Assurance annulation ;
    • Assurance voyage longue durée ;
    • Assurance santé voyage ;
    • Assurance pour missions professionnelles et voyages d’affaires ;
    • Assurance voyage et Covid-19 ;
    • Assurance bagages ;
    • Assurance rapatriement ;
    • Assurance voyage étudiant ;
    • Assurance responsabilité civile vie privée à l’étranger ;
    • Assistance voyage ;
    • Assurance voyage senior.

    Choisissez celle qui répond le mieux aux besoins spécifiques des différents types de voyages proposés.

    Où peut-on établir l'assurance voyage ?

    L'assurance voyage peut être souscrite auprès :

    • D'organismes de voyage ; 
    • De compagnies d'assurance spécialisées ;
    • De compagnies aériennes lors de l'achat de votre billet.

    Sélectionner la couverture appropriée permet de garantir une protection efficace et de répondre aux attentes des clients.

    Quelle est la différence entre assurance et assistance ?

    L'assurance offre une indemnisation en cas de problème, tandis que l'assistance fournit un soutien pratique et des services. Bien qu'il ne soit pas obligatoire comme d'autres assurances, un contrat d'assistance peut être particulièrement utile en cas de besoin urgent. En effet, il permet d'obtenir rapidement de l'aide lorsque des situations imprévues surviennent.

    Comment fonctionne l'assurance voyage groupes pour association ?

    L'assurance voyage groupe offre une protection collective pour les voyages en France ou à l'étranger, en couvrant plusieurs personnes avec un unique contrat. Elle est adaptée aux groupes d'au moins 10 participants et est souvent valable pour des périodes courtes, généralement entre 2 et 3 mois.

    Qu'est-ce que la garantie financière pour une agence de voyage ?

    La garantie financière pour une agence de voyage est une forme de caution qui assure la protection des clients en cas de faillite ou de défaillance de l'agence. Cette assurance vise à garantir la sécurité financière des clients en cas de problèmes avec l'organisme. 

    Cette garantie est conçue pour rembourser les voyageurs en cas d'insolvabilité de l'agence, lorsqu'elle ne peut pas fournir les services convenus. Elle inclut aussi la couverture des frais de rapatriement si un transport est nécessaire.

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