Assurances professionnelles
La profession de content manager va bien plus loin que les missions de son confrère le community manager. Le rôle de ce professionnel est essentiellement de gérer l’ensemble des contenus d’une marque. Dans ce contexte, il est essentiel de couvrir son métier en souscrivant à des assurances professionnelles.
Avant de voir de plus près les assurances professionnelles pour un content manager, voyons d’abord les différences entre ce professionnel et le community manager. Bon nombre de personnes pensent que le métier de content manager et celui de community manager sont identiques.
En réalité, ce sont deux métiers tout à fait différents. En termes simples : le community manager est le gestionnaire des d’une marque et le content manager est celui qui s’occupe des contenus pour une firme Cependant, cela ne veut pas dire que le community manager ne sait pas créer des contenus. Dans les faits, un de ses nombreux rôles consiste à élaborer des contenus pour ensuite les publiés sur les différents réseaux sociaux.
Malgré ces différences entre le community manager et le content manager, ils ont des missions en commun. En effet, tous deux doivent s’assurer que les stratégies marketing et publicitaires donnent de bons résultats. Par ailleurs, ils ont le même objectif qui est de fidéliser les clients.
Que ce soit sur les réseaux sociaux pour le community manager ou dans les divers contenus pour le content manager, ils doivent attirer et maintenir l’engagement des clients et prospects.
Maintenant que vous savez ce qu’est un community manager et un content manager, voyons les assurances professionnelles idéales pour ce dernier.
En tant que content manager, il est important de souscrire à différentes assurances professionnelles pour protéger votre activité et prévenir les risques liés à votre métier. Parmi ces assurances, on retrouve principalement l'assurance Responsabilité civile professionnelle, l'assurance cyberrisque et pour les entreprises l’assurance local/bureau.
L’assurance responsabilité civile professionnelle, également appelée RC Pro, couvre les dommages causés à des tiers dans le cadre de votre activité professionnelle. Dans la grande majorité des cas, elle concerne les dommages matériels, corporels et immatériels pouvant résulter d'une négligence, d'une omission ou d'une faute professionnelle de votre part.
Pour vous donner un exemple, vous avez approuvé un contenu relatant quelques rumeurs au sujet d’un chanteur célèbre. De plus, vous avez oublié de vérifier les sources pour étayer vos allégations. Cette assurance couvre l’activité du content manager lorsque le chanteur en question engage des poursuites judiciaires pour diffamation. Dans cet exemple, l’assurance professionnelle Responsabilité civile professionnelle prend en charge les frais de défense ainsi que les dommages et intérêts pouvant être réclamés.
Cette assurance est devenue un élément essentiel pour toutes les entreprises, quel que soit leur secteur d'activité. De par la nature du métier de content manager qui s’occupe souvent des contenus Web, les risques liés à la cybercriminalité sont de plus en plus présents dans son secteur d’activité.
Ces risques peuvent avoir des conséquences financières importantes pour les entreprises et ceux en professions libérales, que ce soit en termes de pertes d'exploitation, de dommages matériels ou immatériels, ou de frais de défense en cas de litige.
L'assurance professionnelle cyberrisques couvre les dommages causés par des attaques informatiques, des vols de données, des violations de la vie privée, des fraudes en ligne, et bien d'autres incidents liés à la sécurité informatique.
Elle permet aux entreprises de se prémunir contre les conséquences pécuniaires de ces attaques et de bénéficier d'une protection juridique en cas de recours en justice. En souscrivant une assurance professionnelle cyberrisques, vous pouvez être couvert pour les dommages causés à des tiers, que ce soit des dommages corporels, des dommages matériels ou des dommages immatériels.
Cette assurance peut également inclure une garantie Responsabilité civile professionnelle pour couvrir les dommages causés à des tiers dans le cadre de l'exercice de votre activité professionnelle.
Cette assurance professionnelle, couvre généralement un large éventail de risques auxquels une entreprise peut être confrontée, tels que :
En optant pour une assurance professionnelle local/bureau, les entreprises peuvent bénéficier d'une protection complète pour leurs locaux professionnels, leur matériel, leurs biens mobiliers, etc. En cas de sinistre, la prise en charge est assurée par l'assureur qui indemnise l'entreprise pour les dommages causés, ce qui lui permet de poursuivre son activité et de minimiser les conséquences financières.
Pour devenir Brand Content Manager, il faut avoir en même temps des connaissances techniques (savoir-faire) et des qualités personnelles (savoir-être). Parmi les compétences, notons par exemple la connaissance des différentes outils et une maîtrise des techniques de marketing/CMS, en plus d’excellentes qualités rédactionnelles. En ce qui concerne les qualités personnelles, avoir un esprit créatif et un grand sens relationnel sont nécessaires.
Avant tout, il est difficile de dire avec exactitude quel sera le code APE d’un community manager puisqu’il existe 727 codes ape rien qu’en France. Cependant, la profession de community manager appartient à la famille du code ape « 63 ».
Le content manager a pour rôle de superviseur. Il planifie, organise, crée et publie des contenus dans le but d’attirer les internautes et les lecteurs de tous âges.
Dépendant du niveau d’expérience, le salaire de ce professionnel est entre 30 000 euros et plus de 45 000 euros par an.
Un diplôme bac+4 ou 5 dans une école de journalisme ou communication est nécessaire pour exercer ce métier. Une formation en sciences humaines ou en communication et éventuellement en e-commerce est requise.
En terme simple, « management » veut dire gestion et organisation d’une tâche. Management d’entreprise par exemple veut précisément dire gestion d’entreprise.
