Assurances professionnelles

Aide à domicile

L’activité d’aide à domicile est forcément génératrice de risques au quotidien, puisque vous évoluez au domicile de vos clients, souvent auprès de personnes fragiles. Vous n’êtes donc pas à l’abri d’un litige portant sur un bien matériel, un service, ou même une erreur ou une maladresse qui entraîneraient un dommage physique.

Assurances professionnelles aide à domicile
Benjamine F. Aide à domicile
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Comment couvrir sa responsabilité en tant qu’aide à domicile ?

L'assurance Responsabilité civile professionnelle aide à domicile

L’Aide à domicile implique des responsabilités importantes auprès de vos clients. Vous vous rendez à leur domicile pour répondre aux besoins de la personne qui vous engage :

  • Garde d’enfants ;
  • Tâches ménagères ;
  • Assistance dans la vie quotidienne comme l’aide à la toilette pour une personne dépendante ;
  • Bricolage ;
  • Jardinage ;
  • Tâches spécifiques…

Il est donc important d’être bien couvert contre les conséquences de tout litige potentiel. Souscrire une assurance Aide à domicile Responsabilité civile professionnelle vous permet de vous prémunir contre les conséquences financières d’un conflit.

L'assurance Aide à domicile Responsabilité civile professionnelle (RC Pro ou RCP) permet de couvrir l’ensemble des dommages que vous pourriez causer dans le cadre de votre activité. Si un client, un proche de sa famille, la municipalité, ou n’importe quel tiers met en cause votre responsabilité, vous êtes protégé financièrement. Les frais de défense sont couverts, ainsi que les indemnités ou dommages et intérêts que vous pouvez devoir payer.

La RC Pro est-elle obligatoire pour aider les personnes âgées ou à la retraite ?

La RC Pro est une assurance obligatoire pour les professions réglementées. Dans le cas de l’Aide à domicile, seules les assistantes maternelles sont concernées, car elles disposent d’un agrément professionnel spécifique. Les autres professionnels, comme l'auxiliaire de vie, l'aide-ménagère ou autres, n’y sont pas soumis.

Pour les autres activités, l’assurance RC Pro Aide à domicile n'est pas une obligation légale. Elle reste toutefois fortement recommandée, voire impérative, compte tenu des risques financiers face à une situation conflictuelle.

En effet, l’assurance RC Pro couvre tous les dommages causés à autrui et vous protège financièrement en cas de litige. En cas de condamnation, les sommes peuvent parfois être très importantes. Cette assurance préserve ainsi votre activité en cas de problème.

De la responsabilité civile à la protection juridique

Une assurance Aide à domicile Responsabilité civile professionnelle couvre de nombreux litiges, par exemple :

  • Les blessures accidentelles : lorsque vous aidez un client à se déplacer, celui-ci tombe et se blesse au poignet. Dans le cas où le client porte plainte, notre assurance Aide à domicile couvre vos frais de défense. En cas de condamnation, les éventuelles indemnités à payer sont aussi prises en charge par la RC Pro.
  • La non-conformité de la prestation : un client considère (à tort ou à raison) que votre prestation n’est pas conforme à ce que vous aviez prévu. Il vous poursuit en réclamant une indemnisation du préjudice subi. Notre assurance RC Pro Aide à domicile vous offre alors une couverture de vos frais de défense et des indemnités auxquelles vous pourriez être condamné.

Ces situations sont assez fréquentes. Nous pouvons retrouver des cas similaires dans les métiers du bricolage ou du nettoyage. Il est recommandé de souscrire une assurance RC Pro.

Comment assurer ses locaux et son matériel en tant qu’aide à domicile ?

Qui peut bénéficier de l’assurance aide à domicile pour son local professionnel ?

Même si vous effectuez des services à la personne dans le cadre d'un agrément Borloo, vous disposez peut-être d’un bureau ou d’un local professionnel. Il s’agit d’un endroit où vous faites votre suivi administratif ou stockez du matériel nécessaire à votre activité. Il est donc nécessaire que ces lieux soient correctement assurés.

L’assurance local professionnel protège votre local et tous les biens qu’il abrite (biens mobiliers, matériel informatique, équipement professionnel, etc.). Vous bénéficiez d’une aide financière en cas de bris de glace et de dégradations, d’incendies, d’inondation, ou encore de vol.

L’avantage de souscrire cette assurance Aide à domicile est qu’elle couvre aussi les dommages causés aux locaux ou biens d’autrui. C’est le cas du voisinage qui subit un sinistre provenant de vos locaux. Il s'agit donc d'une assurance Service à la personne à ne pas négliger.

Sinistres couverts par l’assurance Local professionnel aide à domicile

De nombreuses situations sont couvertes par l’assurance Aide à domicile pour vos locaux et votre matériel. En voici quelques-unes à titre d’exemple :

  • Vol : vous constatez que la porte de votre local professionnel a été fracturée et que votre ordinateur a disparu. Notre assurance Aide à domicile bureau va prendre en charge les frais de réparation de votre porte et de remplacement de votre équipement informatique volé.
  • Inondation : une brusque montée des eaux dans votre rue a occasionné une inondation de votre local. Les sols et les revêtements muraux sont endommagés. Notre assurance local professionnel Aide à domicile prend en charge les frais de réparation. Ces sinistres assez courants montrent l’importance d’une assurance Aide à domicile pour protéger financièrement votre activité et assurer sa pérennité !

L’assurance Perte d’exploitation pour l’aide à domicile

L'assurance Perte d’exploitation est une protection essentielle qui vous est proposée en option lors de la souscription de votre assurance multirisque professionnelle.

Avec cette option, vous serez indemnisé en cas d'une suspension de votre activité à la suite d'un sinistre affectant vos locaux ou équipements et votre matériel professionnel. L’assurance vous permet d’être indemnisé de la perte de chiffre d’affaires subie durant la période d’inactivité.

Cette garantie optionnelle à l’assurance multirisque professionnelle est donc une aide précieuse pour traverser des difficultés financières provisoires, le temps que les réparations nécessaires à une reprise d’activité soient réalisées.

Autres assurances adaptées aux aides à domicile

Parmi les autres assurances utiles pour les services à la personne, voici deux exemples qui paraissent incontournables :

Mutuelle aide à domicile

Souscrire une mutuelle santé d’entreprise vous offre un accès à des soins de qualité sans crainte de fortes dépenses restant à votre charge. De bons remboursements des frais de santé (médicaments, consultations, traitements et soins médicaux) sont essentiels pour avoir une bonne condition physique et se décharger des préoccupations financières.

Prévoyance aide à domicile

La prévoyance complète votre indemnisation d’assurance maladie et celle de vos éventuels salariés dans les cas d'invalidité permanente et d’incapacité temporaire de travail. De plus, les contrats de prévoyance proposent de verser une rente ou un capital à des bénéficiaires désignés en cas de décès de l’assuré.

Quel est le coût d’une assurance aide à domicile ?

Pour calculer le tarif d’une assurance professionnelle telle que la Responsabilité civile Aide à la personne, notre algorithme prend en compte de nombreux facteurs. Une évaluation fine de vos besoins permet d’établir une recommandation de contrat adapté à la spécificité de votre situation.

Le coût de l'assurance dépend de l'activité

Les compagnies d’assurance ajustent la prime selon notamment la nature précise de votre activité et le type de risques encourus. Une assistante maternelle ne fait pas face aux mêmes mises en cause qu’une personne qui fait les courses alimentaires et assiste des personnes âgées dans les gestes du quotidien.

Le tarif dépend du chiffre d'affaires

Plus votre activité est importante, plus les risques financiers à couvrir par l’assureur sont grands. Le tarif de votre assurance Aide à domicile varie donc en fonction de votre niveau de chiffre d’affaires.

Autres spécificités qui influent sur le devis d’une assurance professionnelle

De multiples autres critères font évoluer le prix de votre assurance Aide à domicile comme le montant des plafonds, les garanties souscrites et les niveaux de franchise sélectionnés.

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